Posuňte CRM na vyššiu úroveň s inteligentnejším zážitkom z call centra
CloudTalk
Spojte svoje predajné a podporné pracovné postupy s bezproblémovou integráciou telefónie a CRM. S integráciou telefónneho systému Pipedrive od CloudTalku môže váš tím uskutočňovať a prijímať hovory, posielať SMS a pristupovať k detailom zákazníkov bez prepínania záložiek — a to všetko pri udržiavaní každého záznamu hovoru, poznámky a nahrávky synchronizovaných v reálnom čase.
Zvýšte produktivitu predaja, znížte manuálnu námahu a zostaňte v spojení s každým potenciálnym zákazníkom — priamo v Pipedrive.
Prečo je to dôležité / Zameranie na Pipedrive
Komunikačná vrstva novej generácie vytvorená pre obchodné tímy
Váš predajný lievik funguje len vtedy, keď sa konverzácie prepoja s akciou. CloudTalk mení Pipedrive na skutočné komunikačné veliteľské centrum: volanie kliknutím z akéhokoľvek potenciálneho zákazníka, automatické zaznamenávanie všetkých interakcií a jednotná história hovorov podľa kontaktu. Vaši obchodníci trávia menej času prepínaním aplikácií a viac času uzatváraním obchodov.
- Plne synchronizované záznamy hovorov v Pipedrive
- Volanie kliknutím priamo z kontaktných záznamov
- Prehľady a analýzy hovorov v reálnom čase
- Podpora SMS a medzinárodných hovorov
Predávajte inteligentnejšie s CRM a telefónnym systémom, ktorý sa pohybuje rovnako rýchlo ako váš tím.
Možnosti AI a konkurenčná výhoda
Automatizujte oslovovanie a podporu pomocou hlasových agentov AI
Poskytnite svojmu predajnému a podpornému tímu 24/7 asistenta poháňaného AI, ktorý dokáže vybavovať hovory, kvalifikovať potenciálnych zákazníkov, odpovedať na časté otázky a spúšťať akcie CRM na základe zámeru volajúceho. Hlasoví agenti AI od CloudTalku sa integrujú priamo s Pipedrive, automaticky zaznamenávajú hovory a aktualizácie — takže sa nestratia žiadne dáta a žiadny potenciálny zákazník neprepadne.
- Následné kroky a pripomienky riadené AI
- Automatické súhrny hovorov a prepisy
- Rozšírte oslovovanie bez zvyšovania počtu zamestnancov
- Funguje popri vašom ľudskom tíme
Premeňte každú konverzáciu na vysoko efektívnu aktivitu v predajnom lieviku.
Čo hovoria #2
„Od školenia celých tímov až po proaktívne nadväzovanie kontaktu si nájdeme čas, aby sme porozumeli každému podnikaniu a prispôsobili riešenia, ktoré odomknú rast.“
„Od implementácie CRM až po automatizáciu sa zameriavame na budovanie systémov, ktoré pomáhajú tímom pracovať inteligentnejšie a dosahovať merateľné výsledky. Zadávanie údajov je teraz takmer úplne automatizované — čo nášmu tímu umožňuje sústrediť sa na výkon a výsledky namiesto manuálnych úloh.“
„Pomáhame firmám zefektívniť ich predajné a finančné pracovné postupy prostredníctvom inteligentných CRM integrácií. Vďaka integrácii Pipedrive a Horizon sa naše predajné a účtovné procesy výrazne zrýchlili a spresnili.“
„CRM nám veľmi pomohlo a jednoznačne zlepšilo náš predaj a marketing vďaka prehľadom obchodov, pripomienkam následných krokov a prehľadnému sledovaniu. Expanby je často dostupné, otvorené rozhovoru a nerobí len to, čo si vyžiadate. Pozorne počúvajú a poradia, čo skutočne potrebujete. Sú úprimní, profesionálni a nápomocní, neboja sa zdieľať svoj názor. Celkovo nám to výrazne uľahčuje a zefektívňuje každodennú prácu.“
„Skvelá skúsenosť s Pipedrive a eXpanby zabezpečilo hladké a efektívne nastavenie. Ich pohotová podpora prináša skutočnú pridanú hodnotu.“
„Spolupráca s eXpanby bola vynikajúcou skúsenosťou. Ich tím reaguje veľmi rýchlo, je profesionálny a skutočne odhodlaný pomôcť nám dosiahnuť naše obchodné ciele. Komunikácia je rýchla a jasná, riešenia sú dobre vysvetlené a všetko je dodané efektívne a načas.“
„Naša skúsenosť s Expanby bola naozaj veľmi dobrá. Zaviedli sme nový CRM systém a všetci zamestnanci absolvovali školenie. Po tom, čo sme ho začali používať, sme mali niekoľko následných stretnutí a Expanby sa proaktívne ozývalo, aby sa opýtalo, či nepotrebujeme pomoc alebo podporu. Ich prístup urobil celý proces hladkým a upokojujúcim.“
„Naša spoločnosť SIA RGP je poskytovateľom ERP systému a realizovali sme niekoľko úspešných projektov spolupráce, v rámci ktorých sme integrovali Pipedrive s našimi ERP riešeniami. Zástupcovia Expanby si nájdu čas, aby porozumeli našim potrebám, a poskytujú hodnotnú konzultačnú podporu, vďaka čomu môžeme spoločne ponúkať najlepšie riešenia našim spoločným klientom.“
eXpanby v skratke
Skutočná prehľadnosť CRM. Merateľný vplyv na predaj.
Pomáhame rastúcim tímom premeniť Pipedrive na systém, ktorému skutočne dôverujú. Každé nastavenie, optimalizácia a pracovný postup sú navrhnuté tak, aby podporovali reálne predajné rozhodnutia.
Potrebujete pomoc?
Neváhajte nás kontaktovať pre ďalšiu pomoc.
Či už objavujete Pipedrive prvýkrát, alebo hľadáte optimalizáciu svojho existujúceho nastavenia, experti eXpanby sú tu, aby vás previedli.
Napíšte nám e-mail
E-mail je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako získať odpovede na vaše otázky.
Zavolajte nám
Preferujete priamy rozhovor? Zavolajte nám a začnime tam.
Spojte sa cez LinkedIn
Spojte sa s nami na LinkedIn, aby ste sa dozvedeli viac o našom pozadí.
Otázky o predaji a CRM
Často kladené otázky.
Vaše otázky vysvetlené – zhromaždili sme najčastejšie otázky a poskytli priame odpovede, ktoré vám pomôžu rozhodnúť sa, či sme pre vás správnym partnerom.
Rozvíjajte svoje podnikanie s eXpanby
Nedovoľte, aby vás zlý predajný proces pripravil o 10 % príjmov
Len 14 % spoločností má jasný predajný proces, ktorý sa dôsledne dodržiava, čo znamená, že väčšina firiem improvizuje a plytvá drahocenným časom. Tento nedostatok štruktúry má reálnu cenu: 44 % spoločností prichádza o viac než 10 % svojich ročných príjmov v dôsledku nepresných údajov v CRM a nesúrodých pracovných postupov.