Viimased kaks kvartalit on olnud Pipedrive’i lähiajaloo ühed tegusamad. 2026. aasta aprillist augustini tõi Pipedrive turule oma tehisintellekti ühenduvuskihi, liitis endaga ühe oma populaarseima Marketplace’i rakenduse ja juurutas integreeritud WhatsAppi toe – seda kõike samal ajal, kui jätkati projektide, automatiseerimiste ja tegevuste arendamist. Siin on täielik ülevaade toimunud muudatustest kuude lõikes.
Projektid said olulise uuenduse
Selles ajavahemikus investeeriti projektide moodulisse rohkem kui peaaegu ühessegi teise platvormi ossa.
26. mail 2026 väljastas Pipedrive olulise projektide uuenduse, mis lisas tehisintellekti loodud projekti lühikokkuvõtted – funktsioon, mis koondab müügiajaloost lubadused, märkmed ja failid automaatselt ülevaatamiseks valmis üleandmisdokumendiks (inimene vaatab selle siiski enne väljasaatmist üle). Sama uuendus tõi kaasa projektide analüütika (Insights), interaktiivsed Gantti graafikud ja projektide mobiiliversiooni.
Aprilli alguses lisas Pipedrive Insightsi moodulisse müügijärgse tulemuslikkuse aruandluse, projektide rakenduse Androidile, parema linkimise projektide ja tehingute vahel ning hulgitoimingud projektide loendivaates. Mai tõi kaasa ka täpsemad kohandatud väljade seaded projektidele – rühmitamine, kohustuslikud väljad, väljapõhised õigused ja müügitorupõhine nähtavus –, mis peegeldab seda, kuidas tehingud juba varem toimisid. Juunis ilmus tegevuste loendivaatesse uus „Projekti ülesannete“ sisenemispunkt, mis võimaldab meeskondadel hallata projektiülesandeid koos tavapäraste müügitegevustega.
Kontekstiks: märtsis oli Pipedrive juba lisanud projektisisese ülesandepõhise automatiseerimise koos impordi/ekspordi toega. Projektid on jätkuvalt kaasatud Premium- ja Ultimate-pakettidesse ning saadaval tasulise lisandmoodulina Lite- ja Growth-pakettides.
Tegevused muutusid paremini konfigureeritavaks
2026. aasta juulis andis Pipedrive administraatoritele võimaluse kohandada tegevuste välju ja fikseerida müügitulemusi. Administraatorid saavad nüüd konfigureerida, millised väljad on nähtavad või kohustuslikud iga tegevustüübi puhul, ning muuta väljad nagu „Tulemus“, „Prioriteet“ või „Märkus“ kohustuslikuks enne tegevuse lõpetatuks märkimist – see on kasulik täpsema aruandluse ja juhendamise jaoks.
Automatiseerimised täienesid pidevalt
Automatiseerimiste osas toimus kvartali jooksul pidev uuenduste voog. Aprill tõi kaasa automaatsed tõrketeavitused koos automaatse deaktiveerimise kaitsega, et katkised automatiseerimised ei jääks märkamatult tööle. Mais võeti kasutusele „Usalduse ja nähtavuse“ töölaud töövoogude tervise jälgimiseks, koos ennetavate sageduspiirangu hoiatuste ja kaitsega seotud konfiguratsioonide (nagu kohandatud väljad või veebikonksud) kogemata kustutamise vastu.
Juulis lisas Pipedrive automatiseerimise lõuendile sammude kopeerimise ja kleepimise võimaluse ning e-kirjade mallide eelvaate otse automatiseerimistoimingute sees. Peagi saabuv funktsioon võimaldab saata automaatseid e-kirju automatiseerimise omaniku, tehingu või konto omaniku, käivitava kasutaja või ühendatud meeskonna postkasti (Team Inbox) nimelt – andes suurema kontrolli selle üle, kuidas automaatne suhtlus saajatele paistab.
Seadete ja administraatori uuendused
Juuni tõi väiksema, kuid kasuliku administraatori funktsiooni: võimaluse kopeerida juurdepääsuseadeid teiselt meeskonnaliikmelt, mis kiirendab uute töötajate kaasamist, kopeerides õiguste komplektid ja vaikimisi nähtavuse. Administraatorid said ka võimaluse lülitada sisse peidetud tegevuste ja märkmete nähtavust detailvaadetes.
Hinnamuudatusi ei toimunud, kuid lisandus kaks uut andmekeskust
Pipedrive’i paketistruktuur jäi sel perioodil samaks – neli taset (Lite, Growth, Premium ja Ultimate), kusjuures tehisintellekti funktsioonid on lisatasuta kaasatud igasse paketti, nagu see on olnud alates 2025. aasta hinnastruktuuri muudatusest.
Muutus aga infrastruktuur. 7. mail 2026 avas Pipedrive Sydneys uue andmekeskuse, mis on ehitatud AWS-i infrastruktuurile, vähendades Austraalia klientide viivitusaega kuni 60% ja võimaldades andmete kohalikku hoiustamist. Austraalia on teadaolevalt nüüd Pipedrive’i suuruselt seitsmes turg. Tehnoloogia- ja tootejuht Joe Futty kommenteeris strateegiat: „Me ei laiene lihtsalt globaalselt; me lokaliseerime teadlikult.“
Teine laiendus järgnes 13. mail uue Montreali andmekeskusega, mis asub AWS-i Kanada (Kesk) piirkonnas. Pipedrive’i pressiteate kohaselt „vähendab see samm andmete edastamise viivitust umbes 15%, kuna kliendiandmed liigutatakse USA-st Kanadasse“, pakkudes Kanada klientidele andmete kohalikku hoiustamist. Pipedrive opereerib nüüd seitsmes majutuspiirkonnas üle maailma: Sydney, Montreal, Frankfurt, Dublin, London ja kaks USA piirkonda.
Pipedrive suhtleb nüüd otse tehisintellekti assistentidega
Kvartali kõige olulisem teema oli tehisintellekti ühenduvus – mitte ainult tehisintellekti funktsioonid Pipedrive’i sees, vaid Pipedrive’i kättesaadavaks muutmine välistest tehisintellekti tööriistadest.
30. juunil 2026 käivitas Pipedrive oma integreeritud MCP (Model Context Protocol) serveri, mis võimaldab kasutajatel pärida ja uuendada reaalajas CRM-i andmeid loomulikus keeles ChatGPT, Claude’i või mis tahes muu MCP-ühilduva assistendi kaudu. See on saadaval igas paketis, seadistatav OAuth-i kaudu ilma programmeerimisvajaduseta ja järgib olemasolevaid kasutajaõigusi – iga toiming kajastub endiselt muudatuste logis. Kasutus põhineb samal žetoonide (token) süsteemil, mida Pipedrive juba kasutab API-kutsete jaoks, vajadusel on võimalik žetoone juurde osta.
18. augustil muutus konnektor kättesaadavaks otse Claude’i ametlikus rakenduste poes, vähendades seadistamise ühele klikile. Pipedrive teatas tugevast varajasest kasutuselevõtust: esimese kuu jooksul liitus üle 6% maksvatest klientidest, kusjuures umbes kaks kolmandikku interaktsioonidest olid andmete lugemised ja üks kolmandik kirjutamised või uuendamised. Ettevõte märkis ka, et müügivihjeid saab nüüd pärida, luua ja uuendada mis tahes ühendatud keelemudeli (LLM) kaudu.
Nädal enne seda, 4. juunil, nimetati Pipedrive osaks OpenAI uuest Codex Sales Pluginist – rollispetsiifilisest tehisintellekti tööriistakomplektist, mis toob CRM-i konteksti töövoogudesse, nagu koosolekute ettevalmistamine ja aruandlus. Pipedrive’i insenerivaldkonna vanemdirektor Kristjan Elias sõnas: „Müügitarkvara järgmine arenguetapp ei seisne lihtsalt tehisintellekti lisamises. Pigem on küsimus teadmiste kättesaadavamaks muutmises hetkedel, mil inimesed neid kõige rohkem vajavad.“
Lisaks neile uutele integratsioonidele on Pipedrive’i olemasolev tehisintellekti komplekt – AI müügiassistent, AI-toega aruandlus, AI impordiassistent ja AI-põhine Marketplace’i otsing – endiselt saadaval kõigis pakettides, kusjuures AI e-kirjade koostamine, teavitused ja kokkuvõtete tegemise funktsioonid on reserveeritud Premium- ja Ultimate-pakettidele.
WhatsApp on nüüd integreeritud
Pärast aastaid kestnud toetumist kolmandate osapoolte konnektoritele, tutvustas Pipedrive oma integreeritud WhatsAppi integratsiooni, mis kuulutati välja 26. mai uuenduse osas. See on hetkel avatud beetatestimises ning saadaval Growth-paketis ja kõrgemates pakettides. Pipedrive’i tugidokumentatsiooni kohaselt: „WhatsAppi integratsioon on saadaval Growth-paketis ja kõrgemates pakettides. See on endiselt beetafunktsioon ega ole veel kõigile klientidele kättesaadav. Seadistamise lõpuleviimiseks on vaja ka globaalse administraatori õigusi.“
Pärast ühendamist linkitakse WhatsAppi sõnumid automaatselt tehingute, kontaktide ja müügivihjetega, toetades malle ja automatiseeritud töövooge. Seadistamiseks on vaja Facebooki kontot, Facebook Business Portfoliot ja WhatsApp Businessi kontot. Funktsioon ilmus uuesti Pipedrive’i tooteuuenduste lehele juulis, mis viitab sellele, et kättesaadavus laieneb beetafaasi jätkudes.
Oluline tähtaeg automatiseerimise kasutajatele
Kui Teie Pipedrive’i seadistus on ühendatud Make.com-iga, puudutab see Teid otseselt. Pärast Pipedrive’i API v1 kasutuselt kõrvaldamist väljastas Make kõigist oma Pipedrive’i moodulitest uuendatud v2 versioonid. Stsenaariumid, mis töötasid vanematel v1 moodulitel, toimisid ainult kuni 31. juulini 2026 – pärast seda kuupäeva lakkasid need töötamast ja uued stsenaariumid ei saa vananenud mooduleid enam üldse kasutada. Make on loobunud ka API-žetoonide põhiste ühenduste kasutamisest Pipedrive’i OAuth-autentimise kasuks.
Kui Te pole oma Pipedrive’iga ühendatud Make’i stsenaariume hiljuti kontrollinud, tasub seda teha kohe.
Pipedrive omandas Outfunneli
5. augustil 2026 omandas Pipedrive Outfunneli, mis on tema enda Marketplace’i kõrgeima reitinguga rakendus. Outfunnel ühendab müügi- ja turundusandmed, sünkroonides Pipedrive’i selliste tööriistadega nagu Mailchimp ja Klaviyo, ning on teenindanud rohkem kui 500 ettevõtet. Outfunneli asutasid algselt 2018. aastal Eestis Andrus Purde, Markus Leming ja Andris Reinman.
Pipedrive’i tegevjuht Paulo Cunha selgitas tehingu tagamaid: „CRM, mis ei ühildu Teie turundustööriistadega, lahendab vaid poole probleemist… Toovad Outfunneli otse Pipedrive’i sisse, eemaldame selle koormuse ja muudame ühendatud müügi ja turunduse sujuvaks osaks põhikasutusest.“ Pipedrive plaanib järgmiste kuude jooksul Outfunneli põhifunktsioonid CRM-i sisse ehitada. Seni jätkab Outfunnel tööd tavapäraselt ja olemasolevatele kasutajatele koheseid häireid ei teki.
Tunnustus
Kvartali lõpetuseks nimetati Pipedrive 19. juunil 2026 toimunud CRMmys Awardsil parimaks müügi-CRM-iks.
Lõppmõtted
Vaadates viimast kahte kvartalit koos, on suund selge: Pipedrive positsioneerib end tehisintellektipõhise CRM-ina, mis on kättesaadav sealt, kus müügiinimesed juba töötavad – mitte ainult CRM-i seest. Samal ajal näitavad Outfunneli omandamine ja integreeritud WhatsAppi kasutuselevõtt, et Pipedrive toob varem kolmandate osapoolte pakutud funktsionaalsuse oma platvormi sisse.
Kui kasutate täna Pipedrive’i, on õige hetk kontrollida, kas Teie seadistus – automatiseerimised, integratsioonid ja tehisintellekti kasutus – peegeldab seda, mis on tegelikult praegu saadaval.
Meie eXpanbys aitame kasvavatel müügimeeskondadel Pipedrive’ist maksimumi võtta, alates juurutamisest kuni pideva optimeerimiseni platvormi arenedes. Kui mõni neist uuendustest tekitab küsimusi Teie enda seadistuse kohta, arutame seda meeleldi.
