Rozwiązania

Pracujemy głównie z małymi i średnimi firmami z różnych branż, w tym z sektora technologii i IT, energetyki i użyteczności publicznej, rolnictwa, produkcji, usług biznesowych, opieki zdrowotnej, motoryzacji, finansów, budownictwa, usług profesjonalnych oraz mediów i rozrywki. Obsługujemy klientów w całej Europie i poza nią. Nasz wielojęzyczny zespół wspiera języki łotewski, litewski, estoński, ukraiński, angielski, rosyjski, niemiecki i polski, zapewniając płynne wdrożenie CRM i komunikację w międzynarodowych zespołach.

Nasze szybkie podejście do onboardingu pozwala na szybkie i efektywne uruchomienie Pipedrive CRM. Konfigurujemy strukturę systemu, lejki sprzedażowe, role użytkowników, uprawnienia, migrację danych, niezbędne automatyzacje, pulpity raportowania i kluczowe integracje. Po konfiguracji szkolimy administratorów, menedżerów i użytkowników sprzedaży, aby każdy pewnie rozumiał, jak korzystać z systemu. W zaledwie kilku skoncentrowanych sesjach Twój zespół może rozpocząć pracę w pełni funkcjonalnym środowisku CRM i zacząć zamykać transakcje, z opcjonalnymi sesjami uzupełniającymi w celu dopracowania i optymalizacji konfiguracji.

Tworzymy niestandardowe integracje, które łączą Pipedrive z szeroką gamą narzędzi biznesowych, w tym z platformami reklamowymi Meta, LinkedIn i Surfe, WhatsApp, systemami VoIP takimi jak CloudTalk, rozwiązaniami Field Service Management takimi jak Frontu, systemami ERP i księgowymi, pulpitami Business Intelligence, stronami internetowymi i formularzami leadów oraz mobilnymi środowiskami produktywności, takimi jak Samsung DeX. Jeśli Twój system posiada API, możemy go zintegrować. Naszym celem jest eliminacja podwójnego wprowadzania danych i stworzenie jednego, wiarygodnego źródła prawdy w obszarach marketingu, sprzedaży, finansów i operacji.

CloudTalk integruje Twój system telefoniczny bezpośrednio z Pipedrive, umożliwiając zespołom sprzedaży wykonywanie i odbieranie połączeń w ramach CRM. Wszystkie aktywności związane z połączeniami są automatycznie rejestrowane przy kontaktach i transakcjach, nagrania mogą być przechowywane, a przepływy pracy mogą być uruchamiane na podstawie wyników połączeń. Poprawia to widoczność historii komunikacji, zapewnia spójne działania follow-up i zwiększa śledzenie wydajności zespołu.

Integracja Frontu łączy operacje sprzedaży i obsługi, automatycznie tworząc zlecenia serwisowe, gdy transakcja zostanie oznaczona jako wygrana w Pipedrive. Dane klientów i zasobów synchronizują się między systemami, technicy aktualizują postęp prac w Frontu, a notatki o zakończeniu synchronizują się z powrotem do Pipedrive, dzięki czemu zespoły sprzedaży są informowane w czasie rzeczywistym. Samsung DeX zwiększa mobilność, umożliwiając specjalistom sprzedaży korzystanie z Pipedrive w środowisku zbliżonym do desktopowego bezpośrednio z urządzenia mobilnego, co jest szczególnie przydatne w sprzedaży terenowej, podczas prezentacji na miejscu i do natychmiastowych aktualizacji transakcji.

Surfe łączy LinkedIn bezpośrednio z Pipedrive, umożliwiając użytkownikom dodawanie kontaktów z LinkedIn do CRM jednym kliknięciem i synchronizację historii rozmów. Wzbogaca dane kontaktowe i pozwala na tworzenie transakcji bezpośrednio z interakcji na LinkedIn. Znacząco usprawnia to pozyskiwanie potencjalnych klientów i redukuje ręczne wprowadzanie danych dla zespołów sprzedaży, które polegają na LinkedIn w generowaniu leadów.

Tak. Nasza rola nie kończy się po wdrożeniu. Zapewniamy zarówno szkolenia stacjonarne, jak i online dla administratorów, menedżerów i przedstawicieli handlowych, a także ciągłe wsparcie i wskazówki dotyczące optymalizacji procesów. W miarę rozwoju Twojej firmy pomagamy udoskonalać przepływy pracy, integracje i automatyzacje, aby zapewnić, że Twój CRM nadal wspiera Twój rozwój. Pozycjonujemy się jako długoterminowy partner skoncentrowany na zrównoważonym sukcesie sprzedażowym, a nie jednorazowy dostawca wdrożeń.