Ostatnie dwa kwarta\u0142y nale\u017ca\u0142y do najbardziej intensywnych w najnowszej historii Pipedrive. Mi\u0119dzy kwietniem a sierpniem 2026 roku Pipedrive uruchomi\u0142 w\u0142asn\u0105 warstw\u0119 \u0142\u0105czno\u015bci AI, przej\u0105\u0142 jedn\u0105 z najpopularniejszych aplikacji w swoim Marketplace i wprowadzi\u0142 natywne wsparcie WhatsApp \u2014 a wszystko to przy jednoczesnym rozwijaniu funkcji Projects, Automations i Activities. Oto pe\u0142ne zestawienie zmian, miesi\u0105c po miesi\u0105cu. <\/p>\n\n
Projects otrzyma\u0142 wi\u0119cej inwestycji ni\u017c niemal jakakolwiek inna cz\u0119\u015b\u0107 platformy w tym okresie.<\/p>\n\n
26 maja 2026 roku Pipedrive wyda\u0142 znacz\u0105c\u0105 aktualizacj\u0119 Projects, kt\u00f3ra doda\u0142a generowane przez AI opisy projekt\u00f3w \u2014 funkcj\u0119 automatycznie wyci\u0105gaj\u0105c\u0105 zobowi\u0105zania, notatki i pliki z historii sprzeda\u017cy do gotowego do przegl\u0105du dokumentu przekazania (cz\u0142owiek nadal go weryfikuje przed wys\u0142aniem). To samo wydanie przynios\u0142o Projects Insights, interaktywne osie czasu Gantt oraz mobiln\u0105 wersj\u0119 Projects. <\/p>\n\n
Wcze\u015bniej w kwietniu Pipedrive doda\u0142 raportowanie wynik\u00f3w posprzeda\u017cowych w Insights, aplikacj\u0119 Projekty na Androida, lepsze \u0142\u0105czenie projekt\u00f3w i transakcji oraz masowe dzia\u0142ania w widoku listy Projekt\u00f3w. Maj przyni\u00f3s\u0142 r\u00f3wnie\u017c zaawansowane ustawienia p\u00f3l niestandardowych dla Projekt\u00f3w \u2014 grupowanie, pola wymagane, uprawnienia na poziomie pola i widoczno\u015b\u0107 opart\u0105 na lejku sprzeda\u017cowym \u2014 odzwierciedlaj\u0105c spos\u00f3b dzia\u0142ania transakcji. W czerwcu w widoku listy Aktywno\u015bci pojawi\u0142 si\u0119 nowy punkt wej\u015bcia \u201eZadania projektu\u201d, umo\u017cliwiaj\u0105cy zespo\u0142om zarz\u0105dzanie zadaniami projektu obok regularnych dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych. <\/p>\n\n
Dla kontekstu: ju\u017c w marcu Pipedrive doda\u0142 automatyzacj\u0119 na poziomie zada\u0144 w Projects wraz z obs\u0142ug\u0105 importu\/eksportu. Projects pozostaje w\u0142\u0105czony w plany Premium i Ultimate i jest dost\u0119pny jako p\u0142atny dodatek w planach Lite i Growth. <\/p>\n\n
W lipcu 2026 roku Pipedrive da\u0142 administratorom mo\u017cliwo\u015b\u0107 dostosowywania p\u00f3l dzia\u0142a\u0144 i rejestrowania wynik\u00f3w sprzeda\u017cy. Administratorzy mog\u0105 teraz konfigurowa\u0107, kt\u00f3re pola s\u0105 widoczne lub wymagane dla ka\u017cdego typu dzia\u0142ania, i mog\u0105 uczyni\u0107 pola takie jak Wynik, Priorytet lub Notatka obowi\u0105zkowymi przed oznaczeniem dzia\u0142ania jako zako\u0144czonego \u2014 przydatne dla dok\u0142adniejszego raportowania i coachingu. <\/p>\n\n
Automatyzacje odnotowa\u0142y sta\u0142y strumie\u0144 aktualizacji w ca\u0142ym kwartale. Kwiecie\u0144 przyni\u00f3s\u0142 automatyczne alerty o awariach z zabezpieczeniami przed automatyczn\u0105 dezaktywacj\u0105, dzi\u0119ki czemu uszkodzone automatyzacje nie dzia\u0142aj\u0105 po cichu. W maju wprowadzono pulpit nawigacyjny \u201eZaufanie i Widoczno\u015b\u0107\u201d do monitorowania stanu przep\u0142ywu pracy, wraz z proaktywnymi ostrze\u017ceniami o limitach cz\u0119stotliwo\u015bci i zabezpieczeniami przed przypadkowym usuni\u0119ciem po\u0142\u0105czonych konfiguracji, takich jak pola niestandardowe lub webhooki. <\/p>\n\n
W lipcu Pipedrive doda\u0142 kroki kopiowania i wklejania w obszarze roboczym automatyzacji oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 podgl\u0105du szablon\u00f3w e-maili bezpo\u015brednio w akcjach automatyzacji. Funkcja \u201ewkr\u00f3tce dost\u0119pna\u201d umo\u017cliwi wysy\u0142anie automatycznych e-maili od w\u0142a\u015bciciela automatyzacji, w\u0142a\u015bciciela transakcji lub konta, u\u017cytkownika wyzwalaj\u0105cego lub po\u0142\u0105czonej skrzynki odbiorczej zespo\u0142u \u2014 daj\u0105c wi\u0119ksz\u0105 kontrol\u0119 nad tym, jak zautomatyzowana komunikacja wygl\u0105da dla odbiorc\u00f3w. <\/p>\n\n
Czerwiec przyni\u00f3s\u0142 mniejsz\u0105, ale przydatn\u0105 funkcj\u0119 administracyjn\u0105: mo\u017cliwo\u015b\u0107 kopiowania ustawie\u0144 dost\u0119pu od innego cz\u0142onka zespo\u0142u, co przyspiesza wdra\u017canie poprzez klonowanie zestaw\u00f3w uprawnie\u0144 i domy\u015blnej widoczno\u015bci. Administratorzy otrzymali r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 prze\u0142\u0105czania widoczno\u015bci ukrytych dzia\u0142a\u0144 i notatek w widokach szczeg\u00f3\u0142owych. <\/p>\n\n
Struktura plan\u00f3w Pipedrive pozosta\u0142a taka sama w tym okresie \u2014 cztery poziomy (Lite, Growth, Premium i Ultimate), z funkcjami AI do\u0142\u0105czonymi do ka\u017cdego planu bez dodatkowych koszt\u00f3w, jak ma to miejsce od restrukturyzacji cenowej w 2025 roku.<\/p>\n\n
Zmieni\u0142a si\u0119 infrastruktura. 7 maja 2026 roku Pipedrive uruchomi\u0142 nowe centrum danych w Sydney, zbudowane na infrastrukturze AWS, skracaj\u0105c op\u00f3\u017anienia dla australijskich klient\u00f3w nawet o 60% i umo\u017cliwiaj\u0105c lokaln\u0105 rezydencj\u0119 danych. Australia jest podobno obecnie si\u00f3dmym co do wielko\u015bci rynkiem Pipedrive. CPTO Joe Futty skomentowa\u0142 strategi\u0119: \u201eNie tylko rozwijamy si\u0119 globalnie; celowo lokalizujemy nasze us\u0142ugi\u201d. <\/p>\n\n
Druga ekspansja nast\u0105pi\u0142a 13 maja, wraz z nowym centrum danych w Montrealu, hostowanym w regionie Kanada (Central) AWS. Wed\u0142ug komunikatu prasowego Pipedrive, posuni\u0119cie to \u201ezmniejsza op\u00f3\u017anienia w obie strony o oko\u0142o 15% w miar\u0119 przenoszenia danych klient\u00f3w ze Stan\u00f3w Zjednoczonych do Kanady\u201d, zapewniaj\u0105c kanadyjskim klientom lokaln\u0105 rezydencj\u0119 danych. Pipedrive dzia\u0142a obecnie w siedmiu regionach hostingowych na ca\u0142ym \u015bwiecie: Sydney, Montreal, Frankfurt, Dublin, Londyn i dwa regiony w USA. <\/p>\n\n
Najwi\u0119kszym tematem kwarta\u0142u by\u0142a \u0142\u0105czno\u015b\u0107 AI \u2014 nie tylko funkcje AI wewn\u0105trz Pipedrive, ale Pipedrive staj\u0105cy si\u0119 dost\u0119pny z zewn\u0119trznych narz\u0119dzi AI.<\/p>\n\n
30 czerwca 2026 roku Pipedrive uruchomi\u0142 w\u0142asny natywny serwer MCP (Model Context Protocol), umo\u017cliwiaj\u0105cy u\u017cytkownikom odpytywanie i aktualizowanie danych CRM na \u017cywo przy u\u017cyciu j\u0119zyka naturalnego z ChatGPT, Claude lub dowolnego innego asystenta zgodnego z MCP. Jest dost\u0119pny w ka\u017cdym planie, konfiguruje si\u0119 przez OAuth bez konieczno\u015bci kodowania i respektuje istniej\u0105ce uprawnienia u\u017cytkownik\u00f3w \u2014 ka\u017cda akcja nadal pojawia si\u0119 w dzienniku zmian. U\u017cycie czerpie z tego samego systemu bud\u017cetu token\u00f3w, kt\u00f3rego Pipedrive ju\u017c u\u017cywa do wywo\u0142a\u0144 API, z dodatkowymi tokenami dost\u0119pnymi do zakupu w razie potrzeby. <\/p>\n\n
18 sierpnia konektor sta\u0142 si\u0119 dost\u0119pny bezpo\u015brednio w oficjalnym marketplace aplikacji Claude, redukuj\u0105c konfiguracj\u0119 do jednego klikni\u0119cia. Pipedrive zg\u0142osi\u0142 siln\u0105 wczesn\u0105 adopcj\u0119: ponad 6% jego p\u0142ac\u0105cej bazy klient\u00f3w po\u0142\u0105czy\u0142o si\u0119 w pierwszym miesi\u0105cu, z oko\u0142o dwiema trzecimi interakcji b\u0119d\u0105cych odczytami i jedn\u0105 trzeci\u0105 zapisami lub aktualizacjami. Firma zauwa\u017cy\u0142a r\u00f3wnie\u017c, \u017ce leady mog\u0105 by\u0107 teraz pobierane, tworzone i aktualizowane przez dowolny po\u0142\u0105czony LLM. <\/p>\n\n
Tydzie\u0144 wcze\u015bniej, 4 czerwca, Pipedrive zosta\u0142 wymieniony jako cz\u0119\u015b\u0107 nowego Codex Sales Plugin OpenAI \u2014 zestawu narz\u0119dzi AI dostosowanego do r\u00f3l, kt\u00f3ry wprowadza kontekst CRM do przep\u0142yw\u00f3w pracy, takich jak przygotowanie spotka\u0144 i raportowanie. Kristjan Elias, starszy dyrektor in\u017cynierii w Pipedrive, uj\u0105\u0142 to w ten spos\u00f3b: \u201eNast\u0119pna ewolucja oprogramowania sprzeda\u017cowego nie polega po prostu na dodawaniu wi\u0119kszej ilo\u015bci AI. Chodzi raczej o uczynienie wiedzy bardziej dost\u0119pn\u0105 w momentach, gdy ludzie najbardziej jej potrzebuj\u0105\u201d. <\/p>\n\n
Poza tymi nowymi integracjami, istniej\u0105cy pakiet AI Pipedrive \u2014 AI Sales Assistant, raportowanie wspomagane AI, asystent importu AI i wyszukiwanie w Marketplace zasilane AI \u2014 pozostaje na miejscu we wszystkich planach, z funkcjami tworzenia e-maili AI, powiadomieniami i podsumowaniami zarezerwowanymi dla Premium i Ultimate.<\/p>\n\n
Po latach polegania na \u0142\u0105cznikach stron trzecich, Pipedrive wprowadzi\u0142 natywn\u0105, w\u0142asn\u0105 integracj\u0119 z WhatsApp, og\u0142oszon\u0105 jako cz\u0119\u015b\u0107 wydania z 26 maja. Obecnie jest ona w otwartej becie, dost\u0119pna w planie Growth i wy\u017cszych. Zgodnie z w\u0142asn\u0105 dokumentacj\u0105 wsparcia Pipedrive: \u201eIntegracja z WhatsApp jest dost\u0119pna w planie Growth i wy\u017cszych. Jest to nadal funkcja beta i nie jest jeszcze dost\u0119pna dla wszystkich klient\u00f3w. Do uko\u0144czenia konfiguracji potrzebne s\u0105 r\u00f3wnie\u017c globalne uprawnienia administratora\u201d. <\/p>\n\n
Po po\u0142\u0105czeniu wiadomo\u015bci WhatsApp \u0142\u0105cz\u0105 si\u0119 automatycznie z transakcjami, kontaktami i leadami, z obs\u0142ug\u0105 szablon\u00f3w i zautomatyzowanych przep\u0142yw\u00f3w pracy. Konfiguracja wymaga konta Facebook, Facebook Business Portfolio i WhatsApp Business Account. Funkcja pojawi\u0142a si\u0119 ponownie na stronie aktualizacji produkt\u00f3w Pipedrive w lipcu, sugeruj\u0105c, \u017ce dost\u0119pno\u015b\u0107 si\u0119 rozszerza w miar\u0119 kontynuowania wersji beta. <\/p>\n\n
Je\u015bli Pa\u0144stwa konfiguracja Pipedrive \u0142\u0105czy si\u0119 z Make.com, dotyczy to Pa\u0144stwa bezpo\u015brednio. Po wycofaniu API v1 Pipedrive, Make wyda\u0142 zaktualizowane wersje v2 wszystkich swoich modu\u0142\u00f3w Pipedrive. Scenariusze nadal dzia\u0142aj\u0105ce na starszych modu\u0142ach v1 kontynuowa\u0142y prac\u0119 tylko do 31 lipca 2026 roku \u2014 po tej dacie przestaj\u0105 dzia\u0142a\u0107, a nowe scenariusze nie mog\u0105 ju\u017c w og\u00f3le u\u017cywa\u0107 wycofanych modu\u0142\u00f3w. Make wycofa\u0142 r\u00f3wnie\u017c po\u0142\u0105czenia tokenami API na rzecz uwierzytelniania OAuth Pipedrive. <\/p>\n\n
Je\u015bli nie sprawdzali Pa\u0144stwo ostatnio swoich scenariuszy Make po\u0142\u0105czonych z Pipedrive, warto to zrobi\u0107 teraz.<\/p>\n\n
5 sierpnia 2026 roku Pipedrive przej\u0105\u0142 Outfunnel, najwy\u017cej ocenian\u0105 aplikacj\u0119 we w\u0142asnym Marketplace. Outfunnel \u0142\u0105czy dane sprzeda\u017cowe i marketingowe, synchronizuj\u0105c Pipedrive z narz\u0119dziami takimi jak Mailchimp i Klaviyo, i obs\u0142u\u017cy\u0142 ponad 500 firm. Outfunnel zosta\u0142 pierwotnie za\u0142o\u017cony w Estonii w 2018 roku przez Andrusa Purde, Markusa Leminga i Andrisa Reinmana. <\/p>\n\n
CEO Pipedrive, Paulo Cunha, wyja\u015bni\u0142 powody tej transakcji: \u201eCRM, kt\u00f3ry nie \u0142\u0105czy si\u0119 z narz\u0119dziami marketingowymi, rozwi\u0105zuje tylko po\u0142ow\u0119 problemu\u2026 Wprowadzaj\u0105c Outfunnel bezpo\u015brednio do Pipedrive, usuwamy to obci\u0105\u017cenie i sprawiamy, \u017ce po\u0142\u0105czona sprzeda\u017c i marketing staj\u0105 si\u0119 p\u0142ynn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 podstawowego do\u015bwiadczenia\u201d. Pipedrive planuje natywnie odbudowa\u0107 podstawowe funkcje Outfunnel w CRM w nadchodz\u0105cych miesi\u0105cach. W mi\u0119dzyczasie Outfunnel nadal dzia\u0142a normalnie, bez natychmiastowych zak\u0142\u00f3ce\u0144 dla obecnych u\u017cytkownik\u00f3w. <\/p>\n\n
Ko\u0144cz\u0105c kwarta\u0142, Pipedrive zosta\u0142 uznany za najlepszy CRM sprzeda\u017cowy w nagrodach CRMmys Awards 2026 w dniu 19 czerwca 2026 roku.<\/p>\n\n
Patrz\u0105c na ostatnie dwa kwarta\u0142y razem, kierunek jest jasny: Pipedrive pozycjonuje si\u0119 jako CRM natywnie oparty na AI, dost\u0119pny z dowolnego miejsca, w kt\u00f3rym sprzedawcy ju\u017c pracuj\u0105 \u2014 nie tylko z wn\u0119trza samego CRM. Jednocze\u015bnie przej\u0119cie Outfunnel i natywne wdro\u017cenie WhatsApp pokazuj\u0105, \u017ce Pipedrive wprowadza wcze\u015bniej zewn\u0119trzne funkcjonalno\u015bci do w\u0142asnego systemu. <\/p>\n\n
Je\u015bli korzystaj\u0105 Pa\u0144stwo obecnie z Pipedrive, to dobry moment, aby sprawdzi\u0107, czy Pa\u0144stwa konfiguracja \u2014 automatyzacje, integracje i wykorzystanie AI \u2014 odzwierciedla to, co jest faktycznie dost\u0119pne teraz.<\/p>\n\n
W eXpanby pomagamy rozwijaj\u0105cym si\u0119 zespo\u0142om sprzeda\u017cowym maksymalnie wykorzysta\u0107 Pipedrive, od wdro\u017cenia po bie\u017c\u0105c\u0105 optymalizacj\u0119 w miar\u0119 ewolucji platformy. Je\u015bli kt\u00f3rakolwiek z tych aktualizacji budzi pytania dotycz\u0105ce Pa\u0144stwa w\u0142asnej konfiguracji, ch\u0119tnie to om\u00f3wimy. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ostatnie dwa kwarta\u0142y nale\u017ca\u0142y do najbardziej intensywnych w najnowszej historii Pipedrive. Mi\u0119dzy kwietniem a sierpniem 2026 roku Pipedrive uruchomi\u0142 w\u0142asn\u0105 warstw\u0119 \u0142\u0105czno\u015bci AI, przej\u0105\u0142 jedn\u0105 z najpopularniejszych aplikacji w swoim Marketplace i wprowadzi\u0142 natywne wsparcie WhatsApp \u2014 a wszystko to przy jednoczesnym rozwijaniu funkcji Projects, Automations i Activities. Oto pe\u0142ne zestawienie zmian, miesi\u0105c po miesi\u0105cu. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[77,78,79,80,76,81],"class_list":["post-3836","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bez-kategorii","tag-ai-crm","tag-aktualizacje-pipedrive","tag-crm","tag-integracja-whatsapp","tag-make-com","tag-sprzedaz-b2b"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/expanby.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/expanby.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/expanby.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/expanby.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/expanby.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3836"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/expanby.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3837,"href":"https:\/\/expanby.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3836\/revisions\/3837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/expanby.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/expanby.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3836"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/expanby.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}